皖西学院专升本招生 市场营销、物流管理、旅游管理考试大纲 皖西学院

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皖西学院2019年专升本招生

市场营销、物流管理、旅游管理考试大纲

  一、英语:参照《安徽省2013年普通高校专升本统考科目考试纲要(英语)》

  英语考试以教育部颁布的《高职高专教育英语课程教学基本要求》和《高等学校英语应用能力考试大纲和样题》为依据,测试考生语言知识和语言技能,包括一般性语言内容和涉外业务有关的内容。考试形式为笔试,采用主客观混合题型,以保证良好的信度和效度。考试内容包括五个部分:1.词汇和语法结构:参见《高职高专教育英语课程教学基本要求》和《高等学校英语应用能力考试大纲和样题》所规定的词汇和语法项目;2.完形填空:考查考生在所要求的词汇和语法项目的范围内,综合运用语言的技能,如推理、判断、猜测、常识等;3.阅读理解:在所要求的词汇和语法项目范围内,考查考生的篇章理解能力,信息的获取、分析、判断能力以及阅读速度;4.翻译(英译汉):考查考生对英语句子及篇章结构的分析能力,信息获取能力,以及英汉思维方式的转换能力;5.写作(汉译英):考查考生的英语句子、篇章的组织表达能力,以及对英语应用文格式的掌握程度。

  二、管理学

  参考书目:《管理学》,周三多主编、陈传明副主编,出版日期:2014年12月第四版,高等教育出版社。

  第一部分:复习提纲

  第一章 管理活动与管理理论

  概念: 管理、学习型组织、精益思想、业务流程再造、核心能力

  管理的职能

  管理者的角色与技能

  泰罗的科学管理理论的主要内容

  法约尔的经营管理理论的主要内容

  人际关系学说的主要内容

  第二章 管理道德与企业社会责任

  几种道德观

  道德管理的特征

  企业社会责任的体现

  第三章 全球化管理

  全球化内涵

  全球化管理者的关键能力

  第四章 信息与信息化管理

  信息的定义

  信息管理工作

  第五章 决策与决策方法

  决策定义、决策的原则

  决策过程

  决策的影响因素

  头脑风暴法、德尔菲技术、经营单位组合分析法、不确定性决策方法

  第六章 计划与计划工作

  概念:计划、长期计划、短期计划、战略性计划、战术性计划、指导性计划、目的或使命、目标、战略、程序、预算

  计划与决策的关系

  计划编制过程

  第七章 战略性计划与计划实施

  战略环境分析的内容

  目标管理的基本思想、过程

  滚动计划法

  第八章 组织设计

  概念:组织、组织结构、管理幅度、集权、分权、授权

  组织设计的原则

  组织部门化的基本原则

  职能部门化的优缺点

  产品或服务部门化的优缺点

  矩阵型结构的优缺点

  管理幅度设计的影响因素

  组织层级化设计中的集权与分权

  授权的原则

  第九章 人力资源管理

  概念:外部招聘、内部提升、绩效评估

  人力资源计划的过程

  管理人员外部招聘和内部提升的优缺点

  员工招聘的程序与方法

  管理人员培训的方法

  第十一章 领导概论

  领导的概念

  领导权力的来源

  第十二章 激励

  概念:保健因素、激励因素、正强化、负强化

  需要层次理论及其在管理中的应用

  双因素理论及其在管理中的应用

  公平理论及其对管理的启示

  强化理论及其对管理的启示

  第十三章 沟通

  沟通的概念、过程

  有效沟通的障碍

  有效沟通的实现

  组织冲突的原因

  第十四章 控制与控制过程

  概念:前馈控制、同期控制、反馈控制

  控制过程

  有效控制

  第十六章 管理的创新职能

  创新与维持的关系

  创新职能的基本内容

  创新活动的过程

  创新管理的技能

  上述知识点为需要重点掌握的内容,除上述知识点以外的内容为一般掌握的内容。

  第二部分:可能的考试题型

  1、单项选择题

  2、判断题

  3、名词解释

  4、简答题

  5、论述题

  6、案例分析

(编辑:图小翔)

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