准大学生网购手机被骗 山东新闻

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  淄博新闻网讯(记者商萍萍通讯员王冲)昨日记者获悉,高青县市场监管局黑里寨监管所近日收到上级投诉转办件,称家住广西的黄先生从网上购买华为手机,收到的却是一款不知名的杂牌手机,希望市场监管部门能够及时处理。

  接到投诉后,执法人员立即联系黄先生了解情况。原来黄先生即将读大学的儿子,看到阿里巴巴某店铺的新款华为手机只要1980元,比其他店铺便宜了2000元,便打算购买。但在交易付款时,商家以价格太低违反平台规定为由让其通过微信进行线下交易。为了尽快买到心仪的手机,黄先生的儿子便用父亲的微信直接支付了1980元。两天后收到的手机却是一个不知道型号的杂牌手机,而且通过微信和电话一直无法联系到卖家。眼看自己钱要打水漂,黄先生赶紧替儿子进行了投诉。

  了解情况后,执法人员立即与店铺负责人取得联系并上门查看。原来该店负责人从7月开始就一直让他的朋友管理网店,对这件事情根本不知情。为了尽快给消费者挽回损失,执法人员向该店负责人讲解了《消法》等法律知识,经过调解,最终该店负责人向黄先生退还了手机款1980元,并表示今后将加强店铺管理,避免出现类似问题。黄先生收到退款后,对此处理结果表示非常满意。

  高青县市场监管局提醒广大消费者,网购付款时一定要通过第三方平台进行,不要轻信商家进行线下交易。

  责任编辑 刘洋

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